2023年11月8日上午9点，一场以“承礼仪之美、扬医德之善”为主题的培训在独言口腔会议室展开。本次培训为期4天，独言口腔聘请知名服务效能培训机构，以培养员工患者思维的服务意识、医患沟通艺术、尊重为本的医务礼仪等内容为重点。
全体员工在培训中深受启发，结合各自岗位，对照优质服务的标准，分析和寻找服务中的亮点与缺陷，进行深刻反思并踊跃分享自己的服务体验和感受。进一步明确了自己努力的目标与方向，主动服务、创新服务意识得到增强。
通过培训，增强了独言口腔团队的凝聚力与战斗力，让员工更好地理解和执行各自的工作职责，提高了团队协作效率，更加认同独言口腔“诚信、精业、创新、奉献”的企业价值观和“以患者为中心”服务理念。
本次培训拉开了独言口腔服务效能提升活动的序幕，通过提高员工技能水平、优化服务流程、加强服务培训、增强团队协作、提升患者体验、管理优化等措施。在对患者人文关怀上苦练内功，为患者提供更加优质的医疗服务，进一步提升患者满意度和社会信誉度，更好地为社会和患者服务。
